![La scelta del modem](https://www.consumerfocusonline.it/wp-content/uploads/2020/11/modemscelta-900x600.jpg)
La scelta del modem
Come è noto dal primo gennaio 2019 è scattato il diritto per il consumatore di usare un modem di propria scelta per navigare su internet. Tuttavia alcuni operatori direttamente o indirettamente fanno ancora in modo di impedire (o rendere difficoltosa) la libera scelta del modem router dal parte dell’utente; il risultato oltre ad una serie…
![La conciliazione paritetica ed il reclamo](https://www.consumerfocusonline.it/wp-content/uploads/2020/10/Accordo-raggiunto-con-lassicurazione.-La-commissione-paritetica-abbrevia-le-lungaggini-delle-cause-civili-per-il-risarcimento-del-danno-da-sinistro-stradale-900x600.jpg)
La conciliazione paritetica ed il reclamo
Nel caso di disservizi con gli operatori telefonici, il consumatore può far valere i propri diritti rivolgendosi alle Associazioni dei Consumatori con l’avvio di un tentativo di conciliazione. La Conciliazione Paritetica è un metodo di risoluzione extra-giudiziale delle controversie sorte fra le Compagnia telefoniche ed i consumatori. La conciliazione è vantaggiosa per il consumatore poiché…
![Occhio al contratto!](https://www.consumerfocusonline.it/wp-content/uploads/2020/10/contratto-telefonico2.jpg)
Occhio al contratto!
Per evitare di ritrovarsi costi aggiuntivi o servizi non richiesti, leggere per intero il contratto che si andrà a sottoscrivere, a cominciare dalla durata e se il recesso comporta costi aggiuntivi. Una recente indagine da noi condotta registra che solo il 20% lo fa! Il contratto può essere stipulato di presenza, oppure online, via internet…
![Occhi aperti, attenti al modem!](https://www.consumerfocusonline.it/wp-content/uploads/2020/10/modem-router-1200x800-1-900x600.jpg)
Occhi aperti, attenti al modem!
Una pratica adoperata dai gestori telefonici che induce all’inganno riguarda il modem. La conclamata gratuità del modem è già immediatamente smentita dall’arrivo della prima bolletta, dove si scopre che è riportata la rata del modem. Il modem, incluso nel pacchetto offerto, è concesso in comodato d’uso fino alla conclusione del contratto e, nel momento in…